Collecte et traitement des données
Base légale du traitement des données
Nous collectons et traitons des données personnelles pour les motifs suivants :
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs (par exemple, les demandes soumises via notre formulaire de contact)
- ConsentementLorsque cela s'applique, nous pouvons demander votre consentement explicite pour la collecte de données, par exemple pour les préférences en matière de cookies.
- Intérêts légitimes: Pour l'analyse et l'amélioration du site afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Catégories de données collectées
Nous collectons des informations personnelles directement auprès des utilisateurs lorsqu'ils soumettent des demandes, telles que :
- CoordonnéesNom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information fournie via le formulaire de contact.
- Informations techniquesDonnées anonymisées collectées via des cookies et des technologies similaires par le biais de Google Analytics, y compris l'adresse IP, le type d'appareil et les informations sur le navigateur.
Formulaire de contact
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, les informations fournies sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes et vous fournir des informations pertinentes. Nous ne partageons ces données avec aucun tiers. Les données sont conservées en toute sécurité pendant une durée maximale de un an à des fins de suivi, après quoi il est supprimé à moins qu'il ne soit requis à des fins administratives ou légales.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre les tendances d'utilisation du site et améliorer l'expérience utilisateur. Google Analytics collecte des informations anonymisées telles que votre adresse IP et votre activité de navigation. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des données par Google ici : https://policies.google.com/privacy, et vous pouvez refuser ce suivi en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant des extensions dédiées.
2. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des données d'analyse. Vous pouvez choisir les cookies que vous acceptez, comme décrit dans notre Politique de cookies. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne collectent pas d'informations personnelles.
3. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités définies dans la présente politique :
- Formulaire de contact Données: Conservé pendant jusqu'à un an soumission pour communication de suivi.
- Données analytiques: Conservées conformément aux politiques de Google Analytics, les données étant anonymisées après une période spécifique pour garantir la confidentialité des utilisateurs.
Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation de votre compte par l'utilisateur ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme détaillé dans cette politique de confidentialité. Nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour des raisons de tenue de registres / de reporting conformément à la loi applicable ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.
4. Droits des utilisateurs au titre du RGPD
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès: Demande d'une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification: Demande de correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement: Demande de suppression de vos données (sous réserve des obligations administratives ou légales).
- Droit de restreindre le traitement: Demandez un traitement limité de vos données dans des circonstances spécifiques.
- Droit d'opposition: Se désabonner de certaines activités de traitement de données, telles que le suivi analytique.
- Droit à la portabilité des données: Demande de transfert de vos données vers un autre prestataire de services.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@7flags.eu. Nous vous répondrons dans les 30 jours, comme l'exige le RGPD.
En fonction de la loi applicable, vous pourriez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné au traitement de vos données, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@7flags.eu. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing directes ou le profilage que nous effectuons à des fins marketing en nous écrivant à info@7flags.eu.
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises, ou si vous retirez votre consentement au traitement de celles-ci pour les finalités requises, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.
5. Sécurité des données et transferts
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le cryptage SSL, pour protéger vos données contre tout accès, modification ou suppression non autorisé.
Transferts de données internationaux
Si des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (par exemple, via Google Analytics), nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux normes du RGPD par le biais d’accords de protection des données et de garanties supplémentaires.
La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.
6. Prise de décision automatisée
Notre site web n'utilise pas de processus décisionnels automatisés ni de profilage susceptibles d'affecter vos droits.
7. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement important sera publié sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons par e-mail. Veuillez consulter cette page périodiquement pour les mises à jour.
8. Réclamation / Délégué à la protection des données :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement des informations que nous détenons, vous pouvez envoyer un e-mail à notre responsable des plaintes à Seven Flags, Bruxelles, Rue des Colonies 56, e-mail : info@7flags.eu. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.